Chez electrosologne.com, nous avons à cœur de vous garantir une livraison rapide, fiable et surtout gratuite partout en France.
1. Délais de traitement des commandes
- Chaque commande est soigneusement préparée par notre équipe.
- Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
- Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre commande est expédiée.
2. Délais de livraison
Après traitement, les colis sont confiés à nos transporteurs partenaires.
- Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
- Ces délais peuvent varier selon votre adresse de livraison.
Exemple :
- Commande validée le lundi → traitée entre mardi et mercredi → expédiée → livrée entre vendredi et la semaine suivante.
3. Mode de livraison
- La livraison s’effectue uniquement à domicile, à l’adresse indiquée lors de votre commande.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.
5. Frais de livraison
- La livraison est gratuite dans toute la France métropolitaine, sans minimum d’achat.
- Aucun frais caché : le prix affiché sur la fiche produit est le prix final que vous payez.
6. Retards ou problèmes de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains facteurs indépendants de notre volonté (retards de transporteurs, intempéries, périodes de forte activité comme Noël) peuvent rallonger les délais.
En cas de problème, notre service client reste disponible pour vous assister.
7. Zones de livraison
- Livraison gratuite en France métropolitaine.
- Pour les DOM-TOM ou une livraison à l’étranger, merci de nous contacter avant toute commande.
📦 Résumé :
- Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrés après traitement
- Livraison : à domicile uniquement
- Frais de livraison : 100% gratuits en France